Notre philosophie de gestion

Notre philosophie de gestion

LA MOBILISATION AU CŒUR DE NOTRE ORGANISATION

Nous croyons fermement que la communication, la mobilisation et la solidarité sont essentielles à la création et au maintien d'une équipe de collaborateurs compétents, motivés et dynamiques, guidés par la recherche de l'excellence.

Notre approche de gestion est centrée à la fois sur l'équipe et sur l'humain. Elle met l'accent sur la compétence de l'individu, sur son développement continu et sur sa responsabilisation. Notre personnel évolue dans un climat de confiance qui favorise la communication et la proactivité.

Compétence

Nous prenons les moyens afin que notre personnel bénéficie :

• de mécanismes équitables de dotation, d'intégration, d'orientation et de promotion
• des connaissances et des moyens nécessaires à l'exécution de leur travail
• de la reconnaissance de leur contribution.

Développement

Nous partageons avec notre personnel la responsabilité du développement des compétences et lui fournissons :

• les moyens d'identifier ses besoins et la possibilité de se développer professionnellement
• des activités de formation visant l'acquisition d'habiletés pertinentes ainsi que l'accroissement de la polyvalence et de la capacité d'adaptation.

Responsabilité

Nous favorisons la responsabilisation de notre personnel en :

• identifiant clairement pour chacun ses responsabilités individuelles ainsi que les objectifs de son service et ceux de l'organisation
• facilitant et orientant la prise de décisions à tous les niveaux de l'organisation
• assurant l'apport de l'ensemble du personnel dans l'évaluation et le développement de l'organisation
• assurant que le personnel agisse en accord avec nos valeurs organisationnelles et que toute contribution cadre avec notre approche client.

Communication et climat de confiance

L'organisation reconnaît l'importance de favoriser des échanges authentiques à dimension humaine et privilégie :

• une communication basée sur un dialogue franc et sincère
• un langage et des attitudes qui dégagent le respect des personnes
• un climat humain qui facilite les communications, permet la résolution des problèmes, rend attentifs aux idées de chacun et aide à la solution des conflits
• la valorisation du personnel et l'encouragement du développement d'initiatives constructives.

Gestion proactive

Nous visons une gestion proactive plutôt que réactive, en :

• questionnant constamment le statu quo et en étant à l'affût des nouvelles tendances
• imaginant des solutions originales qui suscitent l'enthousiasme
• recherchant la qualité malgré les contraintes
• encourageant le travail d'équipe par l'établissement d'objectifs de coopération.