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Notre philosophie d'intervention

Notre philosophie d'intervention

LA PERSONNE DANS TOUTES SES DIMENSIONS

L'hébergement n'est pas une fin en soi : c'est une nouvelle étape dans la vie de la personne hébergée. La personne adulte et âgée est un individu qui poursuit sa croissance selon un processus dynamique. Elle est accompagnée dans son cheminement par des intervenants qui la respectent dans ses droits fondamentaux et la considèrent comme un citoyen à part entière.

Notre philosophie d'intervention s'appuie sur une approche globale de type biopsychosocial, qui considère la personne dans toutes ses dimensions : physique, psychologique et sociale.

   

Une approche axée sur le respect des résidents

Tous nos intervenants (administrateurs, gestionnaires, personnel et bénévoles) ont comme but d' améliorer de façon continue la qualité de vie de nos résidents et les services qui leur sont dispensés.

Pour ce faire, ils mettent tout en œuvre pour

  • aider la personne à préserver son identité et son estime de soi
  • assurer son confort et sa sécurité
  • l'aider à maintenir des liens significatifs
  • promouvoir sa liberté d'expression, d'action et d'implication
  • respecter ses goûts et ses préférences
  • fournir les services de qualité que sa condition exige.

Obligations des intervenants

  • Reconnaître la capacité du libre choix du résident et de sa famille afin que celui-ci puisse continuer à exercer un contrôle sur les aspects importants de sa vie personnelle, et ce, malgré les handicaps liés à sa perte d'autonomie et des contraintes institutionnelles
  • Privilégier la stimulation, l'amélioration et le maintien de l'autonomie et de l'indépendance du résident.
  • Aborder les résidents avec respect et en tant qu'individus distincts, afin qu'ils conservent leur dignité et maintiennent leurs capacités
  • Accorder aux résidents du temps pour faire ce qu'ils désirent sans être dérangés.
  • Assurer un ensemble d'activités qui visent à améliorer la qualité de vie des résidents et à favoriser leur intégration sociale
  • Favoriser un climat de confiance, où les résidents peuvent faire valoir leurs intérêts et exprimer leur insatisfaction sans crainte de représailles.