Afin de réaliser sa mission, l’organisation doit compter sur :

Du personnel compétent

La compétence recherchée est tributaire des valeurs et des moyens dont nous disposons afin que le personnel bénéficie :

• De mécanismes de dotation, d’intégration et de promotion équitables;
• De connaissances et des moyens nécessaires à l’exécution de leur travail;
• De la reconnaissance de leur contribution en regard des objectifs visés et des résultats atteints.

Du personnel en développement

Le développement des compétences est une responsabilité partagée avec le personnel. Ainsi, nous assurons qu'il puisse obtenir :

• La possibilité de se développer professionnellement;
• L’identification de leur besoin de formation et de développement;
• Un choix d’activités de formation favorisant l’acquisition d’habiletés pertinentes ainsi que le développement de la polyvalence et d’une grande capacité d’adaptation.

Du personnel responsabilisé et responsable

Nous favorisons la responsabilisation de notre personnel en :

• Traduisant correctement, dans une structure de fonctionnement, les responsabilités de chacun;
• Facilitant et en orientant la prise de décisions à tous les niveaux de l’organisation;
• Assurant l’apport de l’ensemble du personnel à l’évaluation et au développement de l’organisation;
• Identifiant les changements à mettre en œuvre;
• Informant le personnel des objectifs de l’organisation et des objectifs de son service;
• Assurant que le personnel agisse en concordance avec les valeurs préconisées dans l’organisation et que toute contribution s’inscrive dans la perspective de l’orientation client;
• Traitant les membres du personnel de façon juste et équitable.

Une communication et un climat de confiance

Nous reconnaissons l’importance de favoriser des échanges authentiques à dimension humaine et nous privilégions :

• Un climat humain qui facilite les communications, qui permet la résolution des problèmes, qui rend attentif aux idées de chacun, qui aide à la solution des conflits, qui favorise l’éclosion des talents et le plein épanouissement des individus dans un milieu qui se veut ouvert;
• Une communication basée sur un dialogue franc et sincère;
• Un langage et des attitudes qui dégagent le respect des personnes;
• Une compréhension mutuelle des parties, afin que l’organisation et le personnel concilient leurs besoins et que chacun assume adéquatement son rôle auprès des résidents;
• D’être sensible aux vues et opinions de tous, favorisant l’expression des problématiques qui les touchent;
• Un climat de confiance basé sur la valorisation du personnel et l’encouragement du développement d’initiatives constructives;
• La collaboration de tous les membres au maintien d’une saine qualité de vie au travail contribuant à la motivation de tous et chacun;
• Le respect et l’entraide mutuelle.

Une gestion proactive et motivée par des défis nouveaux

Malgré les nombreux changements vécus dans les établissements de santé, nous visons une gestion proactive plutôt que réactive, en :

• Questionnant constamment le statu quo et en étant à l’affut des nouvelles tendances;
• Saisissant les diverses opportunités;
• Imaginant des solutions originales suscitant l’enthousiasme;
• Recherchant la qualité malgré les contraintes;
• Encourageant le travail d’équipe et en prônant des objectifs de coopération;
• Partageant l’information et en donnant le pouvoir d’agir en toute confiance.